Assistenza

La Società GuidoAusili fornisce il servizio di assistenza sui programmi WinGuido e GuidoAusili.

Per chiedere assistenza, è possibile utilizzare il programma GuidoAusili: dal menu principale, scegliere: “Assistenza”, e poi: “Richieste di assistenza”.

Questa funzione ti consente di generare, automaticamente, una richiesta di assistenza, con la possibilità di specificare uno o più numeri di telefono a cui sarà possibile contattarti.

Le richieste così trasmesse saranno servite nel corso degli orari del servizio.

Ricorrendo al servizio di assistenza, hai la possibilità di chiedere, che una persona competente si colleghi a distanza, via Internet, con il tuo computer, perché possa manovrarlo e svolgere molte delle cose che potrebbe fare se si trovasse davvero lì, vicino a te: insegnarti ad usare un programma, risolverti alcuni problemi di configurazione del tuo computer, individuare malfunzionamenti da correggere, ecc.

Qualora non risultasse possibile usare le funzionalità del programma GuidoAusili, puoi, come alternativa, chiedere assistenza telefonando negli orari del servizio.

Il numero di telefono del servizio è:

371 35 39 930

Rispondono Simona Mantuano e Marco Lepore.

Inoltre, per richieste urgenti, è possibile telefonare, il lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 15 alle ore 18, al numero:

338 83 03 411

Risponde Nunzia Di Domenico.

Per usufruire del servizio è richiesto il versamento del contributo annuale di 120 euro destinato alla Società GuidoAusili.